对企业而言，知识管理的核心是充分利用集体智慧来增强应变和创新能力
高明的管理者把知识管理（KM）看作是培育和促进企业核心能力的途径。然而，知识管理并不是一项技术，虽然它借助高科技手段来达成；它也不是信息管理，更不是办公自动化（OA）。

为什么财富500强的排名变动得那么频繁？组织的力量并不来自过去管用的知识，而是在于它能够不断地更新一个组织的知识、工作程序和市场。知识管理是一种理念及管理模式，它对企业长远的生存发展起决定性作用。

竞争优势不仅仅是一个企业知识才能的总量，它更是知识积累效应的速度。知识管理的核心元素是"分享"。安德鲁·卡内基说：一个组织唯一不可替代的资本是其员工的知识和能力。这一资本的生产率取决于员工们如何有效地将他们的能力与那些可以使用这一能力的人共同分享。

三九医贸：充当先行者
"首先可以把各种信息和知识资源沉淀固化，可以说是保存、积累了公司的无形资产，或者叫做企业记忆，其次可以强化全公司的沟通和交流，及时把典型的、好的业务经验和模式向全公司推广，从而实现公司整体智商的提高。"三九医药贸易有限公司电脑中心主任李士峰简要地介绍实施知识管理的目标。三九医贸是三九集团各类药品销售的主要承担者。

去年下半年开始实施知识管理的三九医药贸易公司是个销售型的公司，它80%以上的员工是业务类人员，它要管理的核心知识主要是关于医药产品专业知识及市场、销售方面的，相对比较"单纯"。它目前

凡是挑战极限的事情，都是无法用逻辑证明的，因为以前没有先例。然而，正是有了这种不拘常理的挑战极限，真正的创新才能够诞生。
索尼公司的便携式随身听（WALKMAN）曾被誉为20世纪最成功的消费品发明之一，随身听引发的销售热潮创下了一个世界记录。

2002年10月份，我有幸听到索尼公司副总裁高条静雄先生，也就是随身听的最初发明者讲述研发过程中鲜为人知的故事。

便携式随身听在市场上取得巨大成功之后，索尼公司决定继续进行研究，把随声听缩到更小，当时由高条静雄负责这项工作。他向研发部门提出的目标是把随身听缩小到磁带盒大小。面对这一艰巨的研究任务，研究人员作了许多尝试，但仍然不能达到目标，最后无奈地对高条先生说：“随身听里已经没有一点点空间了，再也没法缩小了。”
高条先生说:“我知道如果讲道理的话，我是说不过这些研究人员的，我只能采取一种不太讲理的方式来说服他们。我问他们，真的一点空间都没有了?他们说真的再没有一点点空间了。于是我就拿来一桶水，对他们说，我把随身听放到水桶里，如果没有气泡冒出来，说明确实没有任何空间了，但如果有气泡出来，说明里面还有空间。当然，肯定是有气泡冒出来的了，于是这些研究人员只好承认里面还有空间，不得不再绞尽脑汁进行技术攻关，最终研制出了像磁带盒一样大小的随声听。”

高条先生这种不讲理的创新方式对企业经营者有很多有益的启发。 

根据企业的成长周期理论，一个组织的成长大体将分为四个阶段：创业期、成长期、稳定期、衰退期。组织业务的发展必将经历这四个阶段，并呈现出如“春、夏、秋、冬”四季般的循环更替。在企业的不同成长阶段，其所适合的管理风格也不尽相同。

　　业务初创期：企业具备规模小、尚未定型、低速发展、缺乏目标与标准等特征。此时，企业的管理者自身缺乏经验积累，无法制定出明确的目标及相应标准。同时，由于组织处于萌芽状况，未来的发展态势并不明朗，企业对员工的有形吸引力不高。因此，企业的管理者应当采取以亲和型为主的管理风格，将更多的精力集中于与员工建立良好的关系，培养家庭般的组织氛围，加强组织的无形吸引力。由于组织整体经验的缺乏，管理者应当鼓励员工采取灵活自主的开拓行为，进行多方面的尝试，以探索出组织未来的发展方向。预算编制 税务规划 财务报告

■宝供物流企业集团有限公司财务总裁
　

　　是什么因素影响公司的市场价值？投资者看重的到底是什么？是收益，股利，增长，回报，还是现金流？高级管理人员如何能够保证他们的目标设定，资源分配，绩效评估可以给公司，给公司的客户，公司的股东带来最好的结果？多年来，我们一直在不断地寻求这些问题的答案；现在，我们幸运地找到了，那就是建立基于价值的企业财务管理体系。

对企业来说，它要面对不同的利益所得者，如顾客、员工、管理人本身、供应商、政府及社群、股东等。这些不同的利益团体，关注的有所不同，有时是互相矛盾的。管理人在经营公司为股东创造价值的同时，也为其他类别的利益所得者带来利益，便是价值管理的目标所在。投资者当然不希望公司只赚回成本，而要创造更多的价值。若公司不能为股东创造更多的价值，投资者便会卖掉股票，将资金转到其他更赚钱的企业。管理人因此要给股东显示公司不断改善的业绩表现。但困难却是如何才可以做到这样。对大企业来说，困难就更大。现实的情况是，管理人许多时候会破坏其他利益所得者的利益，以满足股东的短期利益。这种情况对于企业的财务管理体系提出了更高的要求。spc统计 质量认证

　　折腾客户的理由？

　　理由一：帮助客户发展。首先清醒客户的头脑，长期享受上帝般的礼遇，自然就会形成唯我独尊，夜郎自大的个人性格与工作风格。一般表现为对公司内部存在的经营问题不闻不问；对客户提出的问题，置之不理；总以公司或个人好恶来操作区域市场，不管下游客户的死活。在没有调查了解的情况下做出不切实际的决策，比如在一些新产品上市时在厂价基础上的盲目加价，对渠道成员的盲目削减压，对产品的促销只停留在公司的广告方面，对地面攻势认识不足，不能够配合公司的整体促销来进行操作。  工程制度与表格 工程质量

　　近几年来，家电、乳品、服装等不同领域的企业自建渠道，开始死灰复燃。为什么这么说，因为早在90年代末期，以春兰、TCL为代表的企业，曾经尝试过企业自建渠道，终因市场不成熟、经营成本高、风险大，与专业渠道有利益冲突，最终不得不走向灭亡。最近，一些企业又开始着手自建渠道

　　这是我国清代画家兼诗人郑板桥的名句，意指行文绘画如同深秋的树木那样，去除繁杂的枝叶，以凸现脉络，突出主题。而这“化繁为简”的艺术创作规则也同样适于企业的经营管理。老子就曾指出：“天下大事，先做于易”。

　　说到简单，其实在我们的日常生活中就存在许多-----

　　◎很简简单单的道理

　　其一，有一个人去应征工作，随手将过道上纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的面试官看到了，他因此得到了这份工作。

　　-----原来获得赏识很简单，养成好习惯就可以了。 OA自动化 CRM客户关系

　　2003年7月，我为浙江EMBA企业家总裁班讲学，一位正在投资兴建的大型JS家具城的江总课后说，“也许今天没来，那比听一堂课的损失还要大得多！”

　　世上就因为有了许多必然的“也许”，同时又存在很多不经意之中的“偶然”。

　　幸亏他来了，也听完了课。照他自己的话说，顿觉收获了十几万元，他还真拿出了十几万元的策划费，请我为他即将开业的家具城策划……  财务会计 预算编制 税务

　　经营要看大势所趋。这是清代红顶商人胡雪岩的一句名言。

　　胡雪岩何许人也？历史上确有其人，他生于1823年, 卒于1885年。其一生以囊助潦倒冗吏王有龄旋升起始, 由市井布衣步步高升, 终跻身江浙大贾之列，成为晚清红极透顶的二品官商大员。有本由台湾高阳写的《红顶商人胡雪岩》一书, 可作为生意经来读, 且可读性极强。从中可学到胡雪岩重视宏观局势, 洞察微观变化，能迅速准确地抓住市场机会。并以调动“头寸”（资金）的能力堪称“绝妙”, 时而背水一战，时而暗渡陈仓，既使放在当代也不算落后。如今的新商人就应该从历史中汲取营养, 此书细细品来会大有收获。

　　看大势，按照当今的说法，就是指要有战略眼光。所谓战略眼光，就是考虑所提出的行动会产生什么样的结果，再依此行事。正像俗话所说的：“掌握趋势就等于掌握成功”。大时代的潮流，沛然莫之能御。跟随其间，借力使力，轻舟可过万重山；抗拒潮流螳臂挡车，自不量力，努力到

　　今年9月，国产品牌主流液晶电视32、37、40、42英寸的全线产品，净

----浅读路长全《切割》有感
 
中国顶尖概念营销大师路长全的经典《切割》我只匆忙读了一遍，得出的结论是：“如果把营销分段的话，那么，最低级的营销是产品营销；最高级的营销是概念营销。
 
能用概念切割市场的人员是真正的大师！
 
路长全对切割营销的定义是：站在竞争的角度对复杂的市场来进行切割，找到一个让消费者接受我们的区域，快速认同我们，规避与强大竞争对手的竞争，同时将竞争对手逼向一侧，微妙的改变强弱之间的力量对比，从而实现以小搏大，以弱搏强，以轻举重！
 
那么，怎么样才能做到有效的切割呢？
 
第一步：进行市场调研，精准的充分的市场调研
 
只有通过市场一线调研，倾听消费者的声音和他们的需求，才能发现产品真正吸引消费者的地方。市场调研的信息只有两种是有价值的，一种是别人不知道的，你先知道；另外一种是别人知道的，你分析得出结论；
 
此外，他把感性切割实现差异化，品类切割实现以弱胜强，市场切割实现有效分销，人群切割实现费用投入高效，品牌切割实现低成本快速构建品牌作为营销切割的5大手段。 各重要城市地产 万科

-----《亮出真我的资本》有感
 
有位哲人曾经说过：“人生就是一系列机遇的组合。”在这个世界上善于运用这些“组合”的人实在是少之又少。所以，悄无声息的平淡人生居多，辉煌风流的人生寥若星辰。
 
所谓“应运而生”、“时势造英雄”，无论是“运”，还是“势”都是“机遇”的另一种符号。成功的人，他的成功之处就在于他能牢牢把握住人生的机遇、时代的脉搏。
 
当年诸葛孔明“草船借箭”，一箭三雕，成为千古佳话：一骗曹***，二气周都督，三保全自身。流传至今，人们所关心的，已不是当时那错综复杂的政治局势，而是诸葛孔明那超乎寻常人想象的把握时机的洞察力。周瑜对他妒忌有加，已是个公开的秘密,“造箭”不过是个幌子而已，加害才是真的；同时，凭他的天象知识，预知了天气的变化；更深知曹***生性多疑。所有这一切，构成了一个绝好的机遇。诸葛孔明没有疏忽，他抓住了，不仅为蜀汉政权创造了一个外交、军事上的巨大成功，更为自己的神奇的一生增添了绚烂神秘的一笔。 房地产规划

-----《亮出真我的资本》有感
 
中国有句成语叫“管鲍之交”。管是指管仲，鲍是指鲍叔牙，管鲍二人是至交。他们常常在一起共做买卖，分取盈利时，管仲总是多分一些，这引起了鲍叔牙门下人的不快，很气愤地在鲍叔牙的面前说起此事，鲍叔牙平静地说：“管仲不是贪财，他实在是因为太贫困了。”后来管仲为鲍叔牙办事，不但未办成反而办糟了。有人责备管仲“成事不足，败事有余。”鲍叔牙又替他解释：“办事嘛，总难免遇上不顺利的时候。”管仲三次当官，三次丢官，别人笑他，鲍叔牙却说：“管仲是天才，他是生不逢时，机遇不佳呀。”像鲍叔牙这样为管仲做辩解当然有些过分，但是他们相互间的信任程度，使他们得到了最大限度的相互理解。
 
现实生活中，人们总是渴望有“管鲍之交”那种相互信任和理解的关系，人们活在世上需要别人的信任和信任别人，就像是需要空气和水。有位心理学家说过，要想获得人心，就得先信任人。人心都是敏感的，感情都是相关的，以猜疑和算计与人交往，对方必然同样代之。集成化产品开发IPD 集成制造系统CIMS